知っておきたいエアコンおよび工事の予備知識

「ネットでエアコンを買ったけど取り付け工事はどこに頼めばいいの?」「工事費用ってどれくらいかかるの?」など、意外とエアコン工事に関する知識を持っていない人も多いのではないでしょうか?

しかし、ご自身の住宅や生活に影響することなので知っておいた方がいいことがたくさんあります。

現に、「住宅の柱を傷つけられた」「エアコンが効かない」「見積もりより高額な請求をされた」などトラブルは少なくありません。

また、それらのトラブルが100%エアコン工事業者の責任と言い切れるわけでもありません。お客様の知識と理解も必要です。

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 自分が依頼したいエアコン工事内容を把握する

「標準工事ってなに?」「配管化粧カバーは必要なの?」など、多くの方はわからないのではないでしょうか?

しかし、「わからないから業者に任せる」というわけにもいきません。取り付け工事にしろ、取り外し工事にしろ、自分が依頼しようとする内容はある程度把握しておく必要があります。そうしなければ業者側もその工事を受けられるか、いくらの見積りになるか判断もできません。最悪、当日の追加料金発生や、工事できないと言われてしまうこともあります。

業者にとってもお客様にとっても不都合が生じてしまいますので事前に確認しておきましょう。

   
     

取り外し依頼の前の確認事項

エアコン取り外し時の確認事項は基本的に2点。

  • 容量(kw)の確認
    ・エアコンの容量(kw)、使用電圧。
  • 室外機設置場所と状況
    ・室外機の設置場所と設置状況。

上記2点以外にも、隠蔽配管になっている場合や配管カバーが施工されている場合にはそれらによる追加費用が発生する場合もあるので、伝えるようにしましょう。

   
    

取り付け依頼の前の確認事項

  • 容量(kw)の確認
    ・エアコンの容量(kw)、電圧。
  • 配管貫通穴の有無
    ・配管を外へ出すための穴(直径65cm程度)の有無。
  • エアコン専用コンセントの有無
    ・エアコン専用のコンセント(配管穴や天井近く)の有無。
  • 室外機設置位置
    ・室外機の設置場所と設置方法。
  • 配管化粧カバー希望の有無
    ・室内または室外に配管カバーの施工希望の有無。
  • 配管の長さ
    室内機と室外機をつなぐ配管パイプの長さ(m)

上記は基本的な確認事項です。なるべくより詳しく把握し、業者に伝えましょう!メール対応している業者さんなら現場の写真をとってメールで送ってもいいと思います。量販店などで工事込みでエアコンを購入する場合は事前に写真を用意しておき、お店の人に見せられるようにすると段取りや料金見積りがスムーズに進みます。

電気工事(電圧とコンセント)について

意外と見落としがちなのが、エアコン専用コンセント

ルームエアコンはその能力(容量)によってコンセントタイプが4種類あります。
専用コンセントタイプが取り付け予定のエアコンと合致しない場合はエアコン取り付け時に電気工事が必要となります。コンセント交換1,000〜2,000円、電圧変更2,000円〜3,000円が相場です。また、200V対応のブレーカーではない場合、100Vから200Vに切り替えの際には子ブレーカーを交換する必要があります。

これら電気工事には電気工事士(国家資格)の資格が必要ですので資格のないお客様自身ではできません。※引越し会社の下請業者の中にはこの資格を取得していない業者もいるため、電気工事を断られるケースもあります。

エアコン専用コンセントの形状。容量と100v、200v

業者に工事を依頼する

依頼から完了までの基本的な流れ

  1. エアコンの情報と現場状況を確認する。
  2. 業者に問い合わせる(電話またはメール、フォーム)。
  3. 業者からの見積り金額の提示と工事日時の確認がある(成立したら工事へ)。
  4. 当日、現場にて再度工事内容とその工事代金の確認(※業者到着前にお部屋の整理)。
  5. 工事完了後にお支払い。

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業者選びのダメポイント

基本料金の安さだけで業者を選んでいませんか?

そんなエアコン業者選びはダメ

多くの方にとって工事費用は業者選びのポイントになると思いますが、トラブルの原因にもなりやすいので注意が必要。

ネットで検索すると、取り付け1500円とかありますがこんな価格でやったら業者は完全に赤字。そのような業者の料金表を見ると配管パイプの価格が高額(3000〜4000円)だったり、一般の人にはわからないような表現で追加料金が発生する場合について書かれていたりします。

実際、安そうな会社に問合せをすると、「担当の業者(請負)に任せている(電話口はあくまでコールセンター)」や「現場での判断になる」というような曖昧な対応が非常に多いです。

まずは複数社から見積りをとる、料金表を確認することが大切です。細かいところまで聞くような業者の方が良心的な印象です。

(「エアコン 追加料金」でヤフー知恵袋での検索結果はこちら)

大手の工事会社を選んでいませんか?

大手は下請けを使う

大手家電量販店や、大手引越し会社、(会社名がひとつに統一されている)全国ネットの工事会社などに工事を依頼するのは安心感はあるかもしれませんが、問題が起きるケースも少なくないようです。

約束の時間に来ない、不愛想な対応、強引な営業など嫌な思いをしたお客様も少なくないようです。元請け(引越し会社など)にエアコン工事代金をピンハネされた下請け(請負)業者はお客様をダマして必要もない部材の押し売りなどで追加料金を請求したりするのです。”悪徳エアコン工事業者”とは主にこのような下請け業者のことを言うと思います。特に引越し会社の下請けが行うエアコン工事ではお客様との料金トラブルが非常に目立ちます。

実際のお客様と業者のトラブル実例はこちら

※もちろん中には、努力している優良業者さんもいます

セット価格が安いわけじゃない

セット価格は安いのか

「移設・脱着セット8,000円」 「中古エアコン取り付け 配管4m込み15,000円」とか多くの会社が謳ってますけど、コレ、必ずしもお得とは限りません!

まず、「脱着セット8,000円」について。
実際、脱着8000円は安いです。しかし、この料金で工事が終わることはほとんどありません。現場にて必要のない配管交換やガス充填の営業をかけられ結果的に数万円追加請求というケースが多いです。

そこで工事をキャンセルしてもセット価格で依頼しているのでキャンセル料が請求されることもあるという、何重もの罠があります。

次に、「取り付けお得パック 配管4m込みで15,000円」について。これは、そもそも配管パイプの値段を3,000円〜4,000円/mと高額な価格設定している業者だからお得に見えるだけです。ズバリ、錯覚です。実際、配管を3m(それ以下)しか使わなくても15,000円です。5m以上になれば延長で1mあたり3,000円以上追加になりますし。このセット価格は”最低でも業者が15,000円を確保できる保証”ということです。配管パイプの価格(単価)を見逃してはいけないのです。

そのエアコンが中古で中古配管がある場合(再使用できれば)、新規配管も必要ないわけです。

エアコン取り付け工事が当日に追加料金が発生しやすい理由

多くの方から聞くのは、「想定外の追加費用がかかった」という言葉です。ほとんどの場合が取り付け時です。

エアコンが取り付けられている、または取り付ける状況はすべて同じというわけではありません。電話やメールにて聞いただけではなかなか想像できない現場もありますし、一般のお客さんが見るものと業者が見るものは違い、このギャップが追加料金の発生につながります。

例えば、「配管を通す穴は壁に開いている」とお客さんが言っても、業者から見たらその位置や大きさが合わなかったら加工したり調整せざるを得ない場合があります。「配管パイプなら持っている」と言っても、断熱材で見えない部分で潰れていて使用できないということも珍しくありません。

このような実際に見なくてはわからないことが多く、曖昧な部分もでてきてしまうため、「エアコン工事業者はすぐ追加を持っていく」と言われていることもあるようです。
あとは、一部の下請け悪徳業者によるぼったくり、悪質営業もあります。それについて詳しくは追加料金請求の罠に注意で書いています。

知っておいて損なし!エアコン・工事の豆知識

取り付け作業のポイント。良い工事とは

エアコン工事の技術的なことを知らなければ ”良い工事” かの判断もできませんよね。しかし、お客様の立場になれば、良い工事例よりも悪い工事例を知っておいた方がいいように思います。一部ですが紹介します。

・室内機取り付けにはボードアンカーを使用するべき

室内機設置壁が石膏ボードの場合、強固に固定するためにボードアンカーを使用します。稀にビスのみ(ビスが何十本も)で取り付けられていることがありますが、関心できません。

・しっかり配管を断熱すること。

配管の断熱場所

配管断熱作業が甘いと無駄な電気代の発生や、結露の原因となります。業者は断熱材を用意すべきだと思います。特に接続部が室内のときは結露水が部屋の中に垂れてくる可能性もあるので断熱は手を抜けません。

・中古配管は再度接続部を加工すること。

フレアの再加工

中古配管使用時は再加工するのがあたりまえですが、稀に再加工しない業者もいます(エアコン業者じゃない可能性あり)。ガス漏れの原因となりエアコンが効かなくなります。取り外し後にそのままつないでいるような業者には注意!

・真空引きは必ず行うこと。

真空引き

今やほとんどの業者が行っていると思いますが、念のためお客様から確認しましょう。

エアコン選びのアドバイス

同じメーカーでも機種により差はあるので一概には言えませんが、工事をやっていて感じることを少し挙げます。※あくまで個人の意見です。

・Panasonic

フィルター自動掃除機能を搭載している機種は排出仕様(空気圧でゴミを外に排出)のため配管穴径が極端に小さかったり、隠蔽配管の場合は取り付けられないので注意が必要(最近のものはダストボックス式が採用され始めているため問題ない場合もある)。レギュラー6畳用エアコンは安く、価格.comでも常に人気が高い。

・東芝

長期間使用するとファン(風を送るもの)がブレて運転時に音がうるさいという事例がたまにある。

・富士通

ノクリアシリーズで有名。効きは良い。価格も他メーカーに比べ少し高いが人気はある。

・三菱電機

霧ヶ峰で有名。銅管にスプリング使用、断熱材も分厚くできているなど設計がしっかりしている。比較的、壊れにくい。日本製のため好む人は多い。

・SHARP

内部構造が複雑なせいか、他日本メーカーと比べると壊れやすいとよく聞く。

・ダイキン

(補助)配管(銅管)が硬くなりやすく、移設を繰り返すには不向き。空調メーカーとして有名なためかダイキンエアコンを買う人は多い。また、CMでもおなじみの、うるるとさらら(唯一、加湿機能を搭載)が有名だがその構造(機能)上取り付け不可な現場や移設時に加湿ホースが足りずにメーカー取り寄せになるという問題もある。うるるとさららは設置工事も大変なため設置工事費用に割り増しがある。

・日立

可もなく不可もなく。白くまくんシリーズが有名だが安い機種だとリモコンが使いにくいという声が多い。

・コロナ

安いが、壊れやすい。樹脂の弱さなど安っぽさが目立つ。冷房専用エアコンは非常に安価だが最低限の機能しかなく、購入後、後悔する人が多い。

フィルター自動掃除機能搭載エアコンについて

機種の違いで悩みやすいのがフィルター自動掃除機能の有無なのではないでしょうか?
結論から言うと、「え?必要?」ってレベルです。

家電量販店では自動掃除機能搭載エアコンを勧められることが非常に多いです。そこで誤解されるのが「自動掃除機能があれば自分で掃除しなくてもいい」という認識です。

自分でフィルターを掃除する頻度が減るだけです。やはり定期的にフィルターを手洗いしなければゴミが溜まり、エアコンが効かない・風が弱い・カビがすごいということになり得ます。

フィルター自動掃除機能エアコンのデメリット

  • ノーマル機種に比べ値段が高い。
  • 自分の手で洗う必要がないわけではない。
  • ホコリを外に排出するタイプの場合、ホース内にほこりが溜まってしまう(カビの原因にも)。
  • ホコリを外に排出するタイプの場合、排出ホースの長さが足りない場合がある(移設時)(無理やり延長するか、メーカーから取り寄せる)。
  • ホコリを外に排出するタイプの場合、取付け状況によっては自動掃除機能をあきらめなければならない。
  • 取付け工事費が高くなる場合が多い。
  • 数年後エアコンクリーニングを依頼しようとしても値段が高い、最悪の場合クリーニングできない。
  • 機能を過信しすぎて逆にエアコンが汚れる可能性がある。
  • 多機能ということは壊れる確率が上がる。

フィルター自動掃除機能とホコリが溜まった換気ホース

近年ではゴミを室内機のダストボックスに回収するタイプのエアコンもありますが、結果的にはダストボックスの手入れ、掃除、ロボットが取れきれず残ったホコリの掃除を行う必要があります。

買うのは中古エアコンか、新品エアコンか

エアコンの標準使用寿命は全メーカー共通で10年です(メーカー曰く)。しかし、数年で壊れるエアコンもあれば20年持つエアコンもありますのであくまで目安としてお考えください。

費用を抑えたいというのであれば、やはり中古エアコンです。クリーニング済みで、外観も新品同様のものは多くあります。型落ちだとしても冷暖房の効きに大差はありませんし。「冷えればいい、暖まればいい」という考えであれば中古エアコンで十分でしょう。

中古エアコンのほとんどは、”以前誰かが使用していて、それを取り外してクリーニングしたもの”ですので、購入時には下記のことに注意してくださいね。

中古エアコン購入時の注意

  • 冷媒ガスは回収して取り外してあるか?(素人が外したエアコンはガスが抜けている場合もあり)
  • 付属品はそろっているか?据付板(背板、室内機の裏側の鉄板)、リモコンなど。
  • クリーニング済みか?購入後にニオイが気になった場合、そのクリーニング費用については販売店は負担しません。確認は購入前に!
  • その他問題があった場合の保証はあるか?

エアコンをどこで買うか

安く買いたいならネット(通販)でしょう。ネットで購入した場合は取り付け業者を自分で探して依頼する手間はあります。一方、量販店で値引きしてもネット価格以下になるのは稀ですが、工事込みでの販売がほとんどなので手間は少ないかもしれないです。

オークションで買う方もいると思いますが、出品されているエアコンは素人(出品者)が外した可能性もあるので注意。。リサイクルショップやオークションで買ったという中古エアコンを取り付けに行くと、ガスが抜けていたり、銅管が折れ曲がっていたりして工事不可能だったり、修理が必要で追加代金がかかってしまうことがたまにありますので、保証についても確認しましょう。

エアコンから冷たい風が出る原理

エアコンは配管パイプで接続された室内機と室外機をガス(冷媒)が循環しています。エアコン購入時にはそのガスは全て室外機の中に閉じ込められていて、取付けと同時に開放します。このガスがなければエアコンは効きません。

まずエネルギーは高いところから低いところに移動することをご存知ですか?氷を手のひらに置くと溶けるのは体温(熱エネルギー)がこのように移動しているからです。

熱もエネルギーの一種なので、この作用が働きます。

室内機に送られた低温の液状ガスと夏の外気との間で熱交換器によりエネルギーの移動が行われます。つまり、エネルギーが高い大気からエネルギー(熱)が奪われ、パイプ内の液体冷媒は気化し大気の温度が下がります。その空気がファンによって室内へ運ばれることで部屋が涼しくなっていくのです。

エネルギーをもらい気化したガスは、また室外機に戻って、送られるときにはまた液状になります。このサイクルが繰り返されることで、エアコンは素晴らしい機能を発揮してくれます。

工事ミス等でガスが抜けた場合でも、空調業者に依頼すれば再度入れてくれます。(工事はやり直し)

ちなみに、配管パイプに流れるガス量を調整することで、エアコンの温度設定が可能になっています。

エアコンガスの流れ

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エアコン工事費用を安くする方法

取り付けの場合

  

エアコンの取り付け費用は設置方法や場所により異なります。標準設置の場合、相場は10,000円〜16,000円くらいでしょう。
ではなぜ、「高い」「追加費用が・・・」という声が聞こえてくるのでしょうか。それは、

各業者(会社)、オプション費用に差があるからです。

多くのお客様は基本工賃内容しか確認しません(オプション費用と言われてもよくわからないのが実情)。
基本が安い → 申し込む→追加費用がかかることに気づく → 想像以上に高い

前述してはいますが、特に室内機と室外機をつなぐ配管パイプが想定以上の追加費用となっていると思います。エアコンを使用するにはこの配管パイプが絶対必要なのですが、1mあたり2,000円〜3,000円が相場といったところです。

標準取り付け工事の場合でも、3〜4mほど必要なので1万円前後かかることになります(新品エアコン設置の場合は部材込で15,000円前後の設定が多いです)。基本工賃にこれらの費用を足すと、何もわからないお客様がなかなか納得するのは難しい気もします。

中古エアコン取り付け希望の場合、そのエアコンに以前使用されていた配管を再使用した取り付け工事が前提とされることがエアコン工事業者様のサイトに記載がありますが、その再使用についての基準も各業者様々で、曖昧な表現で濁されています。「実際どうなの?」って印象です。

ちなみに、青雲電機(埼玉、東京対応)さんのHPを見ると、配管パイプ1mあたり1000円(相場の半額以下)、また中古エアコン設置の際の配管再使用について明確に記載があり参考になると思います(青雲電機のHPはこちら)。

まずは、複数の業者に見積もりを依頼すればいいかと思います。見積もりの際は確認事項を確認してから。エアコン取り付け費用を安くするのに大事なのは、基本費用ではなく、総費用が安く済むかです。

取り外しの場合

取り外し費用の相場は4,000円〜6,000円といったところでしょうか。取り付け工事と違って想定以上の費用を請求されることもほとんどないでしょう。

一番安く済ませる方法としては、自分で取り外すことです。取り外しは取り付け工事ほど繊細な技術と知識を必要としないので(ある程度は必要)、様々なサイトでその方法が紹介されています。当サイトでも取り外し方法を紹介しています。

失敗しなければ道具代数百円で終わります。しかし、失敗したらエアコンの故障や事故、ケガにつながる可能性もあるのでプロの業者に任せることをお勧めします。

もし、もういらない不要なエアコンなら、取り外し工事〜引き取り処分まで完全無料で行っている業者さんもいますので調べてみてください。

移設(脱着)の場合

  

「引越し会社に頼んだら高かった」「取り付け時に2万円追加された」そんな声をよく聞きます。

「設置先では新たな部材が必要」「配管を延長しないと届かない」などという問題は頻繁に起こるため、基本工賃のみで完了すると思っていると痛い目に会うかもしれません(業者にとっては確実な施工のために仕方ないこと)。そこで大事なのが、やはりオプション、部材費用。
工事依頼前に確認しましたか?

引越し業者に依頼して、エアコン移設工事の作業員から追加で数千〜数万円請求のケースは非常に多いです。また、一部の悪質業者による必要ない部材の強引な押し売りも問題視されます。

問い合せの際、ある程度状況を説明したうえで、「追加費用はかかるか?」「かかるとすればいくらくらいか?」を確認するように心がけましょう。

取替え(交換)の場合

古いエアコンから新しいエアコンに取り替える工事。取り付け費用に関しては前述 ”取り付けの場合” を参考にしてください。

既設の古いエアコンの取り外し処分について説明します。

取替工事の場合、既設エアコンの取り外し〜引き取り処分が無料の業者もいれば、数千円と設定している業者もいます。無料(または格安)で処分してくれる業者を見つけることができれば比較的、安く済ませることができるかと思います。

ちなみに、家電量販店等で新品エアコンを購入して取替工事をお願いすると、既設エアコンの取り外し、処分に5,000円〜(リサイクル料含)かかります。もし、量販店で新品エアコンの購入を検討しているなら、既設エアコンの取り外し処分に関しては他の安くやってくれる業者を探した方がいいかもしれません(手間はかかりますが)。

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